Angajamentul Nostru pentru Confidențialitatea și Securitatea Datelor Tale

La Smart Yeezy, respectăm dreptul tău la confidențialitate și ne angajăm să protejăm datele personale pe care ni le încredințezi. Această politică explică ce tipuri de date colectăm, cum le utilizăm și cum ne asigurăm că acestea sunt protejate conform legislației în vigoare.

Ce date personale colectăm?

Atunci când utilizezi site-ul nostru sau efectuezi o achiziție, putem colecta și prelucra următoarele date personale:

  • Informații de contact: Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, adresa de livrare și de facturare.
  • Informații de tranzacție: Detalii despre comenzile tale, inclusiv produsele achiziționate, sumele plătite și metoda de plată.
  • Informații de navigare: Date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare pentru a înțelege modul în care interacționezi cu site-ul nostru (de exemplu, paginile vizitate, timpul petrecut pe site, etc.).
  • Feedback și comunicare: Informații pe care ni le furnizezi prin recenzii, comentarii sau comunicări directe cu echipa noastră de suport.

Cum utilizăm datele tale personale?

Datele tale personale sunt utilizate în scopuri legitime și necesare pentru desfășurarea activităților noastre:

  • Procesarea comenzilor: Pentru a gestiona și expedia comenzile tale, a emite facturi și a oferi suport post-vânzare.
  • Îmbunătățirea experienței tale: Pentru a personaliza interacțiunea ta cu site-ul nostru, oferindu-ți conținut relevant și oferte adaptate preferințelor tale.
  • Comunicare: Pentru a te informa despre stadiul comenzilor, a răspunde întrebărilor tale și a te notifica cu privire la oferte sau noutăți (doar cu acordul tău).
  • Analiză și îmbunătățire: Pentru a înțelege și a îmbunătăți performanța site-ului nostru, inclusiv prin intermediul Google Analytics.

Cum protejăm datele tale?

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării:

  • Acces controlat: Accesul la datele tale este limitat la personalul autorizat, care are nevoie de aceste informații pentru a-și desfășura activitatea.
  • Tehnologii de securitate: Utilizăm protocoale de securitate (SSL) și alte măsuri de protecție pentru a securiza datele transmise prin intermediul site-ului nostru.
  • Stocare sigură: Datele tale sunt stocate în medii sigure și protejate, conform standardelor legale aplicabile.

Drepturile tale în legătură cu datele personale

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, ai drepturi specifice pe care le poți exercita în legătură cu datele tale personale:

  • Dreptul de acces: Poți solicita informații despre datele personale pe care le deținem despre tine.
  • Dreptul de rectificare: Dacă datele tale sunt incorecte sau incomplete, poți cere corectarea acestora.
  • Dreptul de ștergere: Poți solicita ștergerea datelor tale personale, în anumite condiții.
  • Dreptul de restricționare: Ai dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor tale în anumite circumstanțe.
  • Dreptul de opoziție: Poți să te opui prelucrării datelor tale pentru anumite scopuri, cum ar fi marketingul direct.
  • Dreptul de portabilitate: Poți solicita transferul datelor tale personale către tine sau către un alt operator.

Pentru a-ți exercita drepturile, te rugăm să ne contactezi la contact@smart-sneakers.ro.

Partajarea datelor personale

Nu vindem și nu partajăm datele tale personale către terți pentru scopuri comerciale fără acordul tău explicit. Cu toate acestea, datele tale pot fi partajate cu:

  • Furnizori de servicii: Parteneri de încredere care ne ajută să procesăm comenzile, să livrăm produsele și să îmbunătățim serviciile noastre (de exemplu, firme de curierat, procesatori de plăți).
  • Autorități publice: Dacă suntem obligați prin lege să divulgăm datele tale personale, vom respecta cerințele legale.

Schimbări ale politicii de protecție a datelor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de protecție a datelor pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislație. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări.

Contactează-ne

Dacă ai întrebări sau nelămuriri cu privire la modul în care gestionăm datele tale personale, te rugăm să ne contactezi la contact@smart-sneakers.ro. Suntem aici să îți oferim toate informațiile necesare și să te asistăm în protejarea confidențialității tale.